Social Engineering

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Beim Phishing via E-Mail wird der „Köder“ via E-Mail versendet. Meistens wird die E-Mail an sehr viele Empfänger:innen verschickt, in der Hoffnung, dass ein kleiner Teil „anbeisst“. Es ist quasi ein Fischen mit grossem (aber durchlässigem) Netz. Ziel ist dann, vertrauliche Daten wie Passwörter oder Informationen zum Bankkonto von möglichst vielen Personen zu sammeln. Die gesammelten Daten können dann beispielsweise an Andere verkauft oder für spätere, gezieltere Attacken (siehe unten) genutzt werden.

Die E-Mail enthält oft einen Link: Dieser führt zum Beispiel auf eine Login-Seite, die vertraut aussieht, aber gefälscht ist: Ich erhalte die Mail, klicke auf den Link, gelange auf eine mir bekannt erscheinende Seite und gebe meine Login-Daten ein. Nur war das eben eine gefälschte Seite – jetzt sind mein Benutzername und Passwort in den Händen der Betrüger:innen.

Damit möglichst viele Leute den Anweisungen in der E-Mail folgen, werden verschiedene Methoden verwendet. Zum Beispiel enthält die Mail eine dringende Aufforderung, einen Hinweis auf eine mögliche Gefahr – oder ein Versprechen auf eine einmalige Gelegenheit. Oder es sieht so aus, als stamme die E-Mail von einem Freund, einer Freundin oder einem Familienmitglied. Der Trick besteht immer darin, eine Situation zu schaffen, in der die Empfänger:innen handeln, ohne lange zu überlegen.

Weshalb funktioniert das dennoch bloss bei einem kleinen Teil der Empfänger:innen? Der Hauptgrund hierfür liegt darin, dass E-Mail-Anbieter Spam-Filter haben und die meisten Phishing-Mails gar nicht erst gelesen werden. Ausserdem sind viele dieser Phishing-Mails nicht besonders sorgfältig und überzeugend gestaltet. Das hat damit zu tun, dass es relativ einfach ist, eine Phishing-Attacke zu starten, wie etwa dieses Video zeigt. Viele von uns erhalten täglich mehrere E-Mails; wenn sich darunter eines befindet, das irgendwie „fishy“ aussieht, haben wir wenig Mühe damit, es einfach zu ignorieren. Dennoch ist grundsätzlich Vorsicht und Skepsis angebracht: Manche Phishing-Mails sind so gut gemacht, dass wir leicht auf sie hereinfallen.